POLÍTICA DE SHS CONSULTORES

SHS Consultores, es una empresa especializada en el Diseño, Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Información para organizaciones. La calidad de sus productos y servicio, son de suma importancia para su continuidad y expansión en el mercado de Servicios Informáticos donde se encuentra enmarcadaPara ello, la Dirección, ha establecido una POLÍTICA DE CALIDAD / AMBIENTAL, que conlleva trabajar bajo un Sistema de Gestión Integrada, documentado, verificado y revisado regularmente con el fin de  aumentar continuamente su eficacia, siempre  con el máximo respeto hacia el Medio Ambiente.

Nuestra Misión es mejorar nuestra competitividad y la de nuestros clientes, mediante el desarrollo y la implementación de soluciones que les permitan ser más eficientes.

La Visión de SHS Consultores, es la de ser una empresa de referencia a nivel local y territorial, en la utilización de las tecnologías más avanzadas en el diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de Sistema de Información, la calidad de nuestros productos y servicios y en la eficiencia de nuestros proyectos.

La organización ha definido unos Valores, que quiere compartir, y que espera le permitan desarrollar una cultura de empresa en la forma de trabajar, en la toma de decisiones  y el desempeño diario de sus actividades. Estos son:

  • Alineación hacia los resultados, realizando (como norma y salvo excepciones muy justificadas), los trabajos dentro de la fecha deseada por los clientes. Máxima disponibilidad de los recursos, para garantizar la respuesta adecuada a las demandas de los mismos. 
  • Orientación hacia la satisfacción y éxito, extremado los controles de nuestros productos, con el fin reducir las potenciales reclamaciones de los clientes. 
  • Honestidad y responsabilidad en nuestras propuestas, en la toma de decisiones y en las actuaciones.
  • Innovación en nuestros procesos, productos y servicios. 
  • Trabajar de forma respetuosa con el Medio Ambiente.

 

En síntesis, la Política (Calidad / Ambiental) de SHS Consultores, se basa en: 

  • La Definición de Objetivos de Calidad y Ambientales, con revisiones periódicas de los mismos por el Comité de Calidad y Medio Ambiente, con el fin de asegurar que son viables y adecuados. Los mismos se darán a conocer a todo el personal de la organización de forma clara y comprensible. 
  • La organización, asume la mejora continua de la gestión, mediante el análisis de resultados y el seguimiento permanente de los proceso, con el fin de ofrecer a sus cliente los mejores productos/servicios. 
  • Compromiso con el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, de otros que la organización pueda suscribir y de la protección del Medio Ambiente. Así como la prevención de la contaminación y aquellos otros relevantes para el contexto. Seguimiento específico de los impactos ambientales, derivados de la realización de nuestras actividades. 
  • La mejora del Medio Ambiente, pasa necesariamente por una adecuación del comportamiento de todos, siendo necesario utilizar los recursos naturales de manera razonable.

 

Finalmente indicar que: 

El Comité de Calidad y Medio Ambiente, respaldado por la Dirección, entiende que la Política definida es la adecuada a nuestra empresa, a sus actividades, productos/ servicios, así como a la magnitud de sus impactos ambientales en el contexto.  La responsabilidad máxima del Sistema de Gestión Integrada (basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015),  recae en el Gerente, con el apoyo del Comité y en el Responsable de Calidad y Medio Ambiente. 

El Gerente y el Responsable de Calidad y Medio Ambiente, son los responsables de que todas y cada una de las personas de la organización cumplan lo estipulado en el Sistema de Gestión Integrada. Así mismo, procurarán que todo el personal se implique y realice propuestas de mejora desde su posición en la organización. SHS Consultores,  adopta el compromiso de conseguir, para sus trabajadores, un nivel adecuado de seguridad en el trabajo, sin menoscabo de su salud como consecuencia del mismo. 

Esta política se mantendrá actualizada, para su adecuación y mantenimiento, se encuentra a disposición de las partes interesadas, y se distribuirá convenientemente a todas las personas de la organización.  En resumen, lo que desde la Dirección de SHS Consultores pretende es:

“Aumentar el grado de satisfacción de nuestros clientes, respetando siempre el Medio Ambiente”

 

José Javier Lozano San Martín.

Apoderado

Sevilla,  Mayo  de 2020.

Nota: Esta Política de Calidad se encuentra a disposición del público que pudiera solicitarla.