POLÍTICA DE SHS CONSULTORES
SHS Consultores, es una empresa especializada en el Diseño, Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Información para organizaciones. La calidad de sus productos y servicio, son de suma importancia para su continuidad y expansión en el mercado de Servicios Informáticos donde se encuentra enmarcada. Para ello, la Dirección, ha establecido una POLÍTICA DE CALIDAD / AMBIENTAL, que conlleva trabajar bajo un Sistema de Gestión Integrada, documentado, verificado y revisado regularmente con el fin de aumentar continuamente su eficacia, siempre con el máximo respeto hacia el Medio Ambiente.
Nuestra Misión es mejorar nuestra competitividad y la de nuestros clientes, mediante el desarrollo y la implementación de soluciones que les permitan ser más eficientes.
La Visión de SHS Consultores, es ser una empresa de referencia a nivel local y territorial en la utilización de las tecnologías más avanzadas para el diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de sistemas de información, destacando por la calidad de nuestros productos y servicios, así como por la eficiencia de nuestros proyectos.
La organización ha definido los siguientes valores, los cuales desea compartir para desarrollar una cultura de empresa sólida en la forma de trabajar, en la toma de decisiones y en el desempeño diario de sus actividades:
- Alineación hacia los resultados: Realizar los trabajos dentro de la fecha deseada por los clientes (como norma y salvo excepciones muy justificadas). Garantizar la máxima disponibilidad de los recursos para ofrecer una respuesta adecuada a sus demandas.
- Orientación hacia la satisfacción y el éxito: Extremar los controles de nuestros productos con el fin de reducir las potenciales reclamaciones de los clientes.
- Honestidad y responsabilidad: Actuar con integridad en nuestras propuestas, en la toma de decisiones y en el desempeño diario.
- Innovación: Buscar la mejora constante en nuestros procesos, productos y servicios.
- Respeto ambiental: Trabajar activamente de forma respetuosa con el medio ambiente.
Pilares de la Política de Gestión:
En síntesis, la Política de Calidad y Ambiental de SHS Consultores se basa en:
- Definición de objetivos: Establecer Objetivos de Calidad y Ambientales, con revisiones periódicas por parte del Comité de Calidad y Medio Ambiente para asegurar que sean viables y adecuados. Estos se darán a conocer a todo el personal de la organización de forma clara y comprensible.
- Mejora continua: Asumir la optimización permanente de la gestión mediante el análisis de resultados y el seguimiento constante de los procesos, con el fin de ofrecer a los clientes los mejores productos y servicios.
- Cumplimiento legal y protección: Comprometerse con el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, de otros requisitos que la organización suscriba y de la protección del medio ambiente. Esto incluye la prevención de la contaminación y la atención a otros factores relevantes del contexto, realizando un seguimiento específico de los impactos ambientales derivados de nuestras actividades.
- Uso sostenible de recursos: Entender que la mejora del medio ambiente requiere la concienciación y el comportamiento responsable de todos, siendo necesario utilizar los recursos naturales de manera razonable.
Consideraciones Finales
El Comité de Calidad y Medio Ambiente, respaldado por la Dirección, entiende que la política definida es la adecuada para nuestra empresa, sus actividades, productos y servicios, así como para la magnitud de sus impactos ambientales en su contexto.
La responsabilidad máxima del Sistema de Gestión Integrado (basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015) recae en el Gerente, quien cuenta con el apoyo del Comité y del Responsable de Calidad y Medio Ambiente. Ambos son responsables de que todas y cada una de las personas de la organización cumplan lo estipulado en el sistema. Asimismo, procurarán que todo el personal se implique y realice propuestas de mejora desde su posición en la empresa.
SHS Consultores adopta también el compromiso de conseguir para sus trabajadores un nivel adecuado de seguridad en el trabajo, protegiendo su salud durante el desarrollo de sus funciones.
Esta política se mantendrá actualizada para su adecuación, se encuentra a disposición de las partes interesadas y se distribuirá convenientemente a todas las personas de la organización. En resumen, lo que la Dirección de SHS Consultores pretende es:
“Aumentar el grado de satisfacción de nuestros clientes, respetando siempre el Medio Ambiente”
Sevilla, Marzo de 2026.
Nota: “Esta política se mantendrá actualizada para su adecuación, se encuentra a disposición del público en general y de cualquier parte interesada que la solicite, y se distribuirá convenientemente a todas las personas de la organización.”
